Reviews for L'AUTO BÉCANE

Si vous voulez une voiture plaisir pour faire le tour de l'île vous êtes à la bonne adresse. La Dallas quel plaisir. (Translated by Google) If you want a fun car to tour the island, you've come to the right place. The Dallas is a joy.

Product: L'Auto Bécane

Personnel très accueillant et sympathique (Translated by Google) Very welcoming and friendly staff

Product: L'Auto Bécane

Après avoir réservé par téléphone, j' ai loué hier une 125 vanvan à l'Auto Bécane. A l' arrivée, j' ai remarqué une moto rouge et propre à l' entrée des locations . J' ai précisé avoir réservée cette moto rouge . La personne peu aimable et peu loquace m' a fait remplir les formalités et précisé ensuite que la moto qui m' était destinée était sur le coté . Une vanvan noire, pas rutilante, qui n' avait pas été nettoyée depuis un certain temps. De la boue séchée étant visible sur le cadre et le moteur ( photos jointes ) . Je ne m' en suis pas formalisé, n' étant pas procédurier. Etant la pour visiter l' ile . Ce que j' ai fait avec mon amie . Habitué aux machines rustiques telles que 125 MZ, j' ai trouvé cette moto agréable à conduire, bien qu' elle accuse ses 22700 kilomètres (de location) au compteur. Les grips de guidon et garnitures de calles pieds étant très usés . Un élément important pour la sécurité : Le rétroviseur ne tenait pas le réglage et tombait en roulant! A la restitution de la moto, avec une autre personne encore plus antipathique, avant de récupérer ma caution, il m' a été reproché la boue présente sur le moteur! heureusement j' avais des photos prouvant que la moto était sale quand on me l' a confiée . Aucun état du véhicule n' avait été fait au début de la location, mais heureusement j' avais fait des photos pour le retour . J' ai signalé le rétro défaillant, mais la personne m' a dit ne rien pouvoir faire pour le bloquer car trop usé ou trop vétuste. C' était pour les prochains locataires du véhicule, parce que c' est un point de sécurité important . Plus que la vétusté de la moto, c' est le manque de sympathie de l' équipe et le manque de considération pour des éléments de sécurité qui feront que nous ne recommandons pas cette entreprise de location et nous ne ferons plus appel à l' AutoBécane . ****************************************************************** Monsieur, ou Madame, J' ai pris connaissance de votre réponse qui est à la hauteur de votre manque de service, de respect et de considération vis à vis de vos clients . Vous n' acceptez aucune critique et rejetez vos problèmes de fonctionnement sur les clients . la boue sèche et présente sur le véhicule lorsque je l' ai pris hier à 11h, datait visiblement de plusieurs jours. Je comprends les restrictions d' eau, mais l' usage du chiffon n' est pas interdit et le fait de reprocher la présence de boue sur votre moto, alors que vous l' avez fournie ainsi est inadmissible. A la prise de la moto, je n' ai pas passé plus de 5 minutes avec la personne qui me l' a confiée. Cette personne m' a dit n' avoir jamais conduit de moto et n' avoir pas le permis. Elle m' a donné des informations basiques comme le sens de passage des vitesses. Comme dit précédemment , j' ai l' expérience des 125 MZ aux vitesses inversées. Et comme je l' ai dit précédemment, habitué aux machines rustiques, j' ai trouvé cette moto agréable à conduire. Une 125 à vitesse m' a convenu, c' était mon choix . Mais louer une moto sans rétroviseur! puisque celui-ci ne tenait pas le réglage et tombait en roulant est lamentable . *********Le respect de la sécurité des usagers de vos véhicules doit être votre principale préoccupation.********* Et les manques de courtoisie à la prise en main et au retour du véhicule m' ont déçu. J' ai déjà loué chez vous une 125 à vitesses, il y a plusieurs années et ça s' était bien passé . Mais aujourd'hui , amis motards ne prenez pas de risque en louant ici et pour toutes locations, il y a d' autres entreprises bien plus accueillantes sur l' ile d' Yeu ! (Translated by Google) After booking by phone, I rented a 125cc VanVan yesterday from Auto Bécane. Upon arrival, I noticed a clean, red motorcycle at the rental entrance. I specified that I had reserved this red motorcycle. The rather unfriendly and taciturn person had me fill out the paperwork and then informed me that the motorcycle intended for me was on the side. It was a black VanVan, not gleaming, which hadn't been cleaned in some time. Dried mud was visible on the frame and engine (photos attached). I didn't make a fuss, as I'm not one to make a fuss. I was there to visit the island, which I did with my friend. Used to more basic machines like the 125cc MZ, I found this motorcycle pleasant to ride, even though it had 22,700 kilometers (rental) on the odometer. The handlebar grips and footpeg covers were very worn. An important safety feature: the rearview mirror wouldn't stay adjusted and kept falling off while riding! Upon returning the motorcycle, to an even more unpleasant person, before getting my deposit back, I was criticized for the mud on the engine! Luckily, I had photos proving the motorcycle was dirty when I picked it up. No vehicle inspection had been done at the start of the rental, but fortunately, I had taken photos for the return. I pointed out the faulty mirror, but the person told me there was nothing they could do to fix it because it was too worn or too old. This was for the benefit of the next renters, because it's an important safety feature. More than the motorcycle's age, it's the team's lack of friendliness and disregard for safety features that will lead us to not recommend this rental company and will no longer use AutoBécane. ************************************************************** Sir/Madam, I have read your response, which reflects your lack of service, respect, and consideration for your customers. You don't accept any criticism and blame your operational problems on the customers. The dried mud on the vehicle when I picked it up yesterday at 11:00 AM was clearly several days old. I understand the water restrictions, but using a cloth is not prohibited, and criticizing the presence of mud on your motorcycle when you provided it in that condition is unacceptable. When I picked up the motorcycle, I spent no more than 5 minutes with the person who lent it to me. This person told me they had never ridden a motorcycle before and didn't have a license. They gave me basic information like the direction of gear shifting. As I mentioned earlier, I have experience with 125cc MZ motorcycles with reversed gears. And as I said before, being used to more basic machines, I found this motorcycle pleasant to ride. A 125cc with gears suited me; it was my choice. But renting a motorcycle without a rearview mirror! Since it didn't stay adjusted and kept falling off while riding, it's deplorable. ********Respect for the safety of your vehicle users must be your primary concern.********* And the lack of courtesy during both the pick-up and return of the vehicle disappointed me. I rented a 125cc motorcycle from you several years ago, and it went well. But today, fellow bikers, don't take any risks by renting here, and for all rentals, there are other, much more welcoming companies on the Île d'Yeu!

Product: L'Auto Bécane

Bonjour. Super équipe très professionnel avec qui vous recevrez un super accueil. Large choix de vélo, scooter, voiture... Rapport Qualité /Prix au rdv. JE RECOMMANDE FORTEMENT. une chose est sûr j'y retournerai. Cédric Allin (Translated by Google) Hello. Great team, very professional, and you'll receive a fantastic welcome. Wide selection of bikes, scooters, cars... Excellent value for money. I highly recommend them. One thing is for sure, I'll be back. Cédric Allin

Product: L'Auto Bécane

Personnels très accueillant, super gentils et très professionnel. (Translated by Google) Very welcoming, super friendly and very professional staff.

Product: L'Auto Bécane

Very good experience with renting a scooter. Clear instructions and communications. Friendly staff. Would absolutely recommend!

Product: L'Auto Bécane

Augmentation des tarifs excessive en 1 an en plus on vous demande de faire le plein de carburant et de donner la preuve avec le ticket de carburant ..alors que le véhicule a du mal à démarrer et surchauffe... (Translated by Google) Excessive price increases in just one year, plus they ask you to fill up the tank and provide proof with the fuel receipt... even though the vehicle struggles to start and overheats...

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Super localisation et équipe très sympa! Merci l’Auto Bécane et à très vite! (Translated by Google) Great location and very friendly team! Thank you Auto Bécane and see you very soon!

Product: L'Auto Bécane

Équipe réactive et sympathique, vélos de qualité. Je recommande l’auto-bécane pour la location de vélos sur l’île d’Yeu! (Translated by Google) Responsive and friendly team, quality bikes. I recommend Auto-Bécane for bike rentals on Île d'Yeu!

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Product: L'Auto Bécane

Superbe expérience ! Les scooters sont très agréables. Nous avons reçu un accueil chaleureux et efficace, je recommande ! (Translated by Google) Fantastic experience! The scooters are very comfortable. We received a warm and efficient welcome, I highly recommend it!

Product: L'Auto Bécane

Accueil et service déplorables à l’arrivée. Nous avions réservé 2 vélos électriques et 1 vélo enfant + casque en ligne, avions également besoin d’une remorque pour chien mais pas de réservation possible. Nous avions donc appeler pour nous assurer de la disponibilité de cette dernière, il nous a été expliqué qu’il ne prenait plus de réservation car il voulait voir la taille du chien sur place (30kg max) et pas d’inquiétude ils ont beaucoup de disponibilité. A l’arrivée, reçus par une jeune fille, aucune amabilité, nous récapitule la résa et nous précisons donc l’ajout de la remorque pour notre chien. Elle commence par nous dire qu’ils n’en font plus, on lui explique avoir appelé la veille, de là elle nous dit qu’ils ont loué la dernière. Puis finalement elle regarde notre chien et nous dit « il est trop gros » (je précise il fait 13kg). Nous sommes donc partis mais ils s’en foutent, c’est une pompe à fric! Nous avons loué ailleurs, reçu par un jeune homme souriant et attentif à nos besoins. Il n’avait plus de remorque mais s’est démené pour en trouver une. Suite à votre réponse : Quant à votre réponse sarcastique, je ne pense pas mais affirme surtout que vous répondez sans savoir de quoi vous parlez. Tout d’abord, vous n’êtes certainement pas la jeune fille qui nous a reçu car CQFD, notre CHIOT (bébé chien) est plus petit qu’un caniche. Les dimensions internes de la remorque (cm) sont bien plus grandes que son sac de transport (cf. votre site), une vrai SUITE pour notre petit chiot 😊 Ensuite, je ne l’invente pas MAIS c’est écrit noir sur blanc (à nouveau cf. votre site), poids maximal de 30kg. Où avez-vous une insulte? Il est certain que quoiqu’il en soit les dimensions ne changeront pas. Cependant vos informations mensongères, elles, se changent. Tout ceci confirme bien votre mauvaise foi depuis notre appel jusqu’à votre réponse. Quoiqu’il en soit, nous avons passé un bon moment sur l’île et très certainement pas grâce à vous. Heureusement qu’il existe des commerces avec des petites équipes qui aiment et savent ce qu’ils font. (Translated by Google) Appalling welcome and service upon arrival. We had reserved two electric bikes and one child's bike + helmet online, and also needed a dog trailer, but reservations weren't possible. So we called to check its availability. We were told they no longer took reservations because they wanted to see the dog's size in person (30kg max), and that we shouldn't worry, they had plenty of availability. Upon arrival, we were greeted by a young woman who was extremely rude. She went over our reservation, and we mentioned adding the trailer for our dog. She started by telling us they no longer had them. We explained that we had called the day before, and she told us they had rented the last one. Then she looked at our dog and said, "He's too big" (I should mention he weighs 13kg). So we left, but they didn't care; it's just a money grab! We rented elsewhere and were greeted by a smiling young man who was attentive to our needs. He didn't have a trailer available but went out of his way to find one. Regarding your response: As for your sarcastic reply, I don't think so, but rather assert that you're responding without knowing what you're talking about. First of all, you're certainly not the young woman who greeted us because, QED, our PUPPY (baby dog) is smaller than a poodle. The internal dimensions of the trailer (cm) are much larger than its carrier bag (see your website), a real SUITE for our little puppy 😊 Secondly, I'm not making this up, BUT it's written in black and white (again, see your website): maximum weight of 30kg. Where is that an insult? It's certain that, in any case, the dimensions won't change. However, your misleading information, on the other hand, is subject to change. All of this confirms your bad faith from our initial call to your response. In any case, we had a great time on the island, and certainly not thanks to you. It's fortunate that there are businesses with small teams who love what they do and know what they're doing.

Product: L'Auto Bécane

Un accueil déplorable... Certe c'est la fin de la saison mais je pense que vous pouvez être aimable jusqu'à la fin sinon arrêter le métier. A peine arrivé on est reçu par une jeune fille pas du tout souriante et un jeune homme également. Ils nous installent nos vélos ( on avait pris 2 sièges enfants et une remorque) on a eu une remarque en nous disant " à quoi sert de prendre tout cela". Et le jeune homme nous répond si vous ne savait pas vous servir de la remorque ne partez pas en vacances ( je ne vois pas le rapport) Après notre journée nous rendons nos vélos je pensais qu à la fin ça allait être rapide et plus sympathique même pas. Nous passons à la caisse, la personne nous donne le montant total, nous voulions diviser l addition voici sa réponse " vous me régler la totalité et vous ferez les comptes après" sur un ton très agacé. Nous avons réussi à quand même diviser ce montant qui n était pas si compliqué ( en plus paiement par CB) Certes vous avez un grand choix de vélos mais l'amabilité et le sens du commerce ça se travaille peu importe le début ou la fin de la saison estivale. (Translated by Google) A deplorable welcome... Admittedly, it's the end of the season, but I think you could be polite until the very end, otherwise you should quit this business. We had barely arrived when we were greeted by a young woman who wasn't smiling at all, and a young man who was equally unfriendly. They set up our bikes (we had rented two child seats and a trailer), and we received a comment asking us, "What's the point of bringing all this?" The young man replied, "If you don't know how to use the trailer, don't go on vacation" (I don't see the connection). After our day, we returned our bikes. I thought the end would be quick and more pleasant, but no. We went to the checkout, and the person gave us the total amount. We wanted to split the bill, and their response, in a very irritated tone, was, "You pay me the whole amount, and you can settle it later." We managed to split the cost, which wasn't that difficult (especially since we paid by credit card). While you certainly have a wide selection of bikes, friendliness and customer service are skills that can be developed, regardless of the start or end of the summer season.

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Suite à notre journée à l’île d’yeux très mouvante suite à ma chute de vélo je vous remercie pour votre professionnalisme et votre accueil Je remercie toutes l’équipe et la direction pour mon soutien à ma douleur De grands mercis à tous le monde et à très bientôt Lyliane (Translated by Google) Following our very eventful day on Île d'Yeu after my bike fall, I want to thank you for your professionalism and warm welcome. I thank the entire team and management for their support during my injury. Many thanks to everyone, and see you very soon. Lyliane

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Super loueur : accueil chaleureux, bonne écoute, disponibilité .... vélos électriques récents et de grande qualité. Un réel plaisir de parcourir l'ile dans ces conditions merci à toute l'équipe Anne et Benoit (Translated by Google) Excellent rental company: warm welcome, attentive service, and availability.... Recent, high-quality electric bikes. A real pleasure to explore the island in these conditions. Thank you to the whole team. Anne and Benoit

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Efficace, rapide, pas cher, vélo VTC de bonne qualitée, tout à fait adapté pour se balader dans l'île quelque soit les chemins empruntés. Je vous conseille ce magasin de location. (Translated by Google) Efficient, fast, inexpensive, good quality hybrid bike, perfectly suited for exploring the island on any type of terrain. I recommend this rental shop.

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Je mets un avis mais ils s en foutent car c est une pompe à fric. Ils te font la leçon sur la sécurité mais il te loue une voiture 95 € la journée avec des retros qui tombent dès que tu passes sur un trou , les ceintures de sécurité a l arrière ne marche pas ……. Des morceaux de métal très dangereux ( blessure au tibia et aux genoux) bref leur dallas ça doit bien faire longtemps qu ils les ont amorties. Je recommande pas (Translated by Google) I'm leaving a review, but they don't care because it's a money-making scheme. They lecture you about safety, but they rent you a car for €95 a day with mirrors that fall off as soon as you go over a pothole, the rear seatbelts don't work... and there are very dangerous pieces of metal (I injured my shins and knees). In short, they probably recouped their investment a long time ago. I don't recommend it.

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De l'arnaque les jauges d'essence ne fonctionnent pas 2 voitures louées une cinquantaine de kms parcourus peut être et un plein de fait pour 7€ pour l'un et 20€ pour l'autre cherchez l'erreur (Translated by Google) This is a scam! The fuel gauges don't work. Two rental cars, maybe 50 km driven, and a full tank charged at €7 for one and €20 for the other. Something's not right here.

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On recommande sans hésitation. Location de vélos et tandem, service efficace et super sympa. (Translated by Google) Highly recommended. Bike and tandem rentals, efficient and super friendly service.

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